Kiler Market ! Kredi kartından mükerrrer çekim yaptı

[Gökhan_SK]

kız arkadaşım bayram tatili için ankaradayken keçiören kiler şubesinden arife günü (29.09.2008) 168ytl lik bi alışveriş yapmış bankamatik kartıyla ödemek istiyor kasaki görevli hatların yoğun olması nedeniyle para çekilemiyor diyor ve kızarkadaşımdan yaklaşık 10kere şifre girmesini istiyor en sonunda para çekilemeyince nakit ödüyor.. ertesi gün atmye gidiyor para çekmeye ama para çekilmiş hemen kilere gidiyorlar ama kiler bankadan hesap ekstresi istiyor şube istanbulda olduğundan ve bayram tatili olduğundan ancak salı günü hesap ekstresi alıp ankaraya annesine gönderip kilere iletildi ama kiler kendi istediği belge gelmesine rağmen sorunu banka ile çözün diyor bankada kilerle çözün diyor ne yapmamız lazım bilgisi olan yardımcı olursa çok makbule geçer:)

[EvrenOz]

Kilerin o parayı size iade etmesi gerek. Neticede sizin böyle bir sorun yaşadığınızı, nakit ödeyip ödemediğinizi banka bilemez.

Aynı sorunu MC Donalds ile yaşamaıştım, durumu farkettiğimde MC Donaldstan paramı geri almıştırm.

[crazydog]

kılere bastırın dırekman hatta bence avukatla fln gıdın tıpış tıpış yaparlar odemeyı

[MUSTAFA_E]

Kiler deki arkadaşlar kartla çekim yapıldığında paranın hesaplarına geçtiğini, bankanın firma talimatı olmadan parayı ödemeyeceğini bilmiyorlar herhalde. siz elinizdeki ekstre ve fişlerle muhasebe birimine başvurun sorunu çözmek zorundalar.

[Gökhan_SK]

dün kilere şikayet maili attık geri dönüş oldu ama cevap ilgileniyoruz oldu.. çok saçma bi şekilde uğraştırıyorlar çözüm üretmiyorlar hiç..

[Şafak]

Bu konuyla ilgili bir konuyu sitede açmıştım
Arama yaparsanız bulursunuz?

Kilerin böyle bir ihmal yapıp size mağdur etmemesi gerekir.

Kiler kestiği her ekstreye satış fişi kesmesi lazım
Size bir tane 168 lik fiş kesmişler ama ikincisi yok.
VErgi dairesine şikayetci olursanız :) Fiş kesmemkten zora girerler.

Kendilerini avukat yada ağzı iyi laf yapan biri ile konuşturun.
Tıpış tıpış ödemeleri yada iade etmeleri lazım...

[Şafak]

http://www.caralem.com/forum/showthread.php?t=9409

Bu konuda gerekli bilgiler var

[Gökhan_SK]

önümüzdeki hafta içi tekrar aryıp görüşücez sonucu tekrar bildirim buraya yardımlarınız için teşekkürler

[Gökhan_SK]

kilerle görüştük ama işin ilginç yanı kiler bizim hesabımıza geçmedi para diye diretiyor banka müşteri hizmetlerini aradık paranın kiler tarafından çekildiği görülüyor hatta diğer denemelerde orda gözüküyor eğer kartta para olsa bikaç kere dha çekim yapılıcakmış ama 1kere ile kalmış :) bugün bankaya dilekçe verdik sonuç bekliyoruz..

konu kitleneblir

[EvrenOz]

Extrede görünmesi demek, hesabın ödemeyi alan tarafa geçmesi demektir. Ödememek için çabalıyorlar anladığım kadarıyla.

[Kaya B.]

televizyonda göstermişledi bunu. çok kişinin başına gelmiş bayramda. sanırım tüketici hakları şeysine başvuruyomuşsunda onlar hallediyomuş.

[Gökhan_SK]

Extrede görünmesi demek, hesabın ödemeyi alan tarafa geçmesi demektir. Ödememek için çabalıyorlar anladığım kadarıyla.

aynen öyle evren abi çok ş.. çıktı bu kiler şimdiye kadar defalarca alışveriş yapmıştık yüksek meblağlarda ama bundan sonra bi daha içeri adımımı atmam çevremede attırtmam müşteri memnuniyeti 0 resmen

[Gökhan_SK]

televizyonda göstermişledi bunu. çok kişinin başına gelmiş bayramda. sanırım tüketici hakları şeysine başvuruyomuşsunda onlar hallediyomuş.

tüketici haklarıyla uğraşmayıp direk halletme yoluna gittik bi sonuç olmazsa onuda deniycez artık..